Usein kysyttyä
Selkeät vastaukset ennen kuin aloitetaan
Hyvä ylläpitopalvelu tuntuu turvalliselta jo ennen ensimmäistä toimeksiantoa. Siksi kokoamme yleisimmät kysymykset näkyville avoimesti.
Voinko vaihtaa ylläpitopakettia? +
Kyllä. Pakettia voi nostaa tai keventää tarpeen mukaan esimerkiksi sivuston kasvun, kampanjoiden tai kehitystarpeiden muuttuessa.
Mitä ylläpitoon kuuluu? +
Ylläpitoon kuuluu valitusta paketista riippuen päivityksiä, varmuuskopiointia, seurantaa, teknistä tukea, kehitystyötä ja säännöllisiä tarkistuksia.
Mitä versioita tuetaan? +
Tuemme yleisesti käytössä olevia WordPress-versioita, teemoja ja lisäosia. Ennen aloitusta arvioimme sivuston nykytilan ja mahdolliset riskikohdat.
Teettekö uusia sivustoja? +
Kyllä, mutta painopiste on ylläpidossa, korjauksissa ja jatkokehityksessä. Tarvittaessa voimme suunnitella myös uuden sivuston tai laskeutumissivun.
Tarjoatteko 24/7-tukea? +
Emme lupaa ympärivuorokautista päivystystä kaikille paketeille, mutta kiireelliset tilanteet priorisoidaan ja tukimalli sovitaan asiakkaan tarpeen mukaan.
Miten palvelun voi lopettaa? +
Palvelun voi irtisanoa sovitun irtisanomisajan puitteissa. Luovutamme tarvittavat tiedot, varmuuskopiot ja dokumentaation hallitusti eteenpäin.